抖音平台专门制定了《新进商户进入新手期规则》。本规则已按照法律法规要求征求意见，将于2020年9月17日公布，2020年9月发布，23日起实施。
详情如下：
1、范围
•新手商户范围内的所有商户。
•原生鲜品类分级规则生效，新规则对生鲜品类商家不生效。
2、新手定义
为保证新商户的商品质量和服务能力，平台试行引入新手期规则，商户成功开店后进入新手期。新手期，抖音平台将对店铺进行动态抽检。若抽检不合格抖音小店，商户每日支付订单限额为1000个。平台还将对所有新手阶段商户进行考核。通过评估将通过新手阶段。如果他们没有通过评估，他们可以改善他们的业务状况并等待下一次评估。
3、菜鸟业务范围
所有抖音累计订单量、评价状态、业务周期不符合平台要求的商户。
4、抽样和评估细节
1）动态采样详情
•新手期间，平台将根据店铺的交易订单量对店铺进行动态抽查。
•抽查通过后，业务可以正常经营，不受权益限制。
•若抽检不合格，商户每日支付订单限额为1000个。商户可向平台提交店铺产品质量和服务能力证明材料，对抽检结果进行审核，限额可审核通过后解除。认证材料包括产品资质、行业资质、质检报告、仓库库存视频、包装发货视频、客服接线视频等抖音小店，具体以后台通知为准。
2）新手阶段考核详情
•平台将对新手期所有商户的运营能力进行每日综合评估。评估内容包括累计订单量、评估状态、业务周期。
•通过考核后店铺将通过新手期，新手期权益限制解除。
•如果您未通过评估，您可以改善您的业务状态并等待下一次评估。
5、针对初学者的特殊通关流程
1） 传递条件
符合以下条件的商家可联系对接运营申请。申请通过后即可通过新手期，不受新手期相关规则的限制：
•行业知名品牌商户
•店铺类型为旗舰店
建议阅读：《抖音专卖店如何变成旗舰店？》
2）取消直接资格
如商家在获得直通资质后违反平台规范等违规行为，平台有权根据具体情况取消该商家的【直通资质】，商家将重新进入新手阶段。
6、 常见问题解答
1）如何快速通过新手阶段？
回答：抖音平台会根据订单量、评价状态、营业周期等综合评价商家能否通过，订单越多评价越好，营业周期越长， Vico 会越快通过
2）抖音平台评估商户需要准备什么？
回答：当日订单量超过一定水平时，少数商户会收到平台要求上传资质证明的通知，并按通知要求上传材料。其余商户无需主动回应平台评估。当平台通过考核后，平台会向商家发送后台通知。
3）新手期除了每天1000单的限制，还有什么特别的限制吗？
回答：没有，抖音平台对新手期的商家只有这个特殊限制。
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2021-11-05
