欢迎来到618，抖音电子商务呢？
5月31日，抖音电子商务第二届生态大会。抖音电商总裁魏文文宣布将兴趣电商升级为全球兴趣电商，覆盖用户全场景、全链路购物需求，满足用户多样化需求；通过短视频和直播内容，商城、搜索等多领域的协作和互通抖音电商，将为商家业务带来新的增长。
本次大会还公布了抖音供应链云仓及物流服务升级。5月15日之前，抖音电商推出“商户生产护航计划”，投入近30亿元用于交通补贴和消费券补贴，包括物流支持等四个方面的九项帮扶措施。
在物流支持方面，抖音电商还将为部分城市商户提供供应链云仓服务，保障商户仓储配送一体化物流运营。但是没有自营物流的抖音呢？
抖音合作企业不仅有“全国快递团队”中国邮政，还有中通、圆通等阿里巴巴相关企业。抖音电商给予的美好诱惑：在赔偿、履约保障、价格承诺等方面为商家履约和消费者购物提供物流保障。
（字节跳动/今日头条，抖音创始人张一鸣）
最直接的好处是补贴物流成本，而补贴无疑会流入与抖音合作的中通、圆通等阿里系快递公司的腰包。与天猫、淘宝直播密切合作的阿里巴巴物流，即将陷入更多元化的爱恋。
拼多多来的时候，中通、圆通等以超强的流量去拼多多。中通可以成为全球最大的快递企业，其中不少是拼多多订单的一部分。在低价竞争下，高度依赖规模的通达快递，还需要更多像拼多多这样的新型超级引擎。
现在抖音电子商务来了！短期来看，抖音很难建立自己的物流资源，而物流绝对是成败的关键。抖音 应该发挥什么技巧来吸收主导中国电子商务物流的可访问性系统？·First .com 本期解读抖音电商物流新动向。
一、银尊达是一个招聘平台
618电商大战一触即发。对于每个电商平台来说，这都是年中的关键战役。疫情压力之下，拥有强大京东物流的京东商城不用担心，拥有通达生态合作伙伴的阿里不用担心，但想上去的拼多多会担心， 抖音 想杀了一条血路的电商会更加担心。
为保障物流服务，2022年1月，抖音电商快递服务系统平台“银尊达”浮出水面。这也是抖音联合快递有限公司为解决快递不通（电话联系）、送货上门、服务态度差等问题而推出的解决方案。
仔细对比功能，你会发现它和原来的菜鸟网络很像，是一个物流服务的超级接口。不同的是，在菜鸟网络成立之前，阿里巴巴就与通达系建立了深度合作。
而抖音电商是一个基于抖音流量转化的跨境平台，但银尊达物流平台不像菜鸟从成立之初就与通达资本挂钩，而是更像是一个半途而废的“促销平台”，以诸多优势吸引第三方快递。
抖音立足银尊达，推出“送货上门”服务。在后台启用该功能后，商家可以直接为对快递服务要求高的消费者订单提供送货上门服务。
测试期间，收费为0.8元/单，以第一物流轨道为扣费节点；当快递公司未能履行承诺的服务并发生客户投诉时，快递公司将向商户收取5元/单付款。
如今，通达系的成员中通、韵达、圆通也纷纷加入银尊达。可以借助第三方快递快速实现下沉和推广，将服务推向更具发展潜力的二三线市场。
对于抖音来说，银尊达只是第一步，加强自主可控后勤是必然的一步，招亲也只是解决资源不足，最终还是要“嫁入门”。以跨境海外购物为重点方向的字节跳动在自建跨境物流方面也有所动作。
2021年8月25日，字节跳动成立了两家物流供应链公司，以保障海关监管的仓储和供应链服务——上海道趣物流科技有限公司和上海星辰跃动供应链管理有限公司。2021年11月，字节跳动投资了总部位于迪拜的快递初创公司iMile。
连接国内和国际网络是发展的关键。2022年3月30日，星辰粤东供应链业务范围新增国内货代代理。
二、从云仓库到即时交付
市场有句话说，抖音电商只用了三年时间，就完成了淘宝十年的征程。不可否认，抖音电商作为字节跳动布局抖音的流量增长极，逐渐坚定了向国内新兴电商巨头迈进的“野心”，而这与< @抖音 电子商务在快递物流方面的努力。
差异化的电商定位是决定抖音电商突破的关键，也是维持物流持续流通的基础。抖音电商在更深层次上也被定义为兴趣电商：相对于传统的直播电商和内容电商，兴趣电商似乎更想从更细粒度的视角。改善用户体验。
在5月31日的发布会上，抖音电商总裁魏文文提出，将“兴趣电商”全面升级为“全球兴趣电商”。非常自然的演变和大势所趋。未来，新领域的占比将高达业务的50%以上。
（抖音电子商务总裁魏文文）
这就要求抖音电商具备更强的物流绩效能力，打通订单背后的数据、仓储、物流和库存管理，逐步向一体化数字化供应链演进。
数据显示，2021年，818抖音电商GMV将完成6000亿元，年GMV将超过1万亿元。还有相关数据预测，到2023年，感兴趣的电商GMV将超过9.5万亿。技术和数据不断优化抖音电子商务商品的流通和交付。在平台、商家、客户三方需求下，抖音电商打造的“趣味电商”或将引发电商市场新一轮的鏖战。
(1）布局供应链云仓
控制仓储将控制电商供应链的中心，而掌握云仓库将调动更广泛的仓储资源并提前备货，解决了电商在井喷下爆仓的问题。
在即将到来的618年中大促中，各大电商平台纷纷开启预售机型。商家可以根据订单数量提前备货，利用大数据将订单分配到离客户最近的云仓库。它可以预测后续产品的销售情况，从而可以在客户支付尾款后更快地收到货物。
部分电商平台有自建云仓库，如京东、亚马逊等；有的是物流共享云仓，比如EMS、中通等。去年双十一期间，中通云仓首单到货时间仅为10分17秒，促销订单明显改善。
抖音电商公司还宣布为部分城市商户提供供应链云仓服务，保障商户仓储配送一体化物流运营。此外，作为抖音电商背后的生态支撑，字节跳动旗下星辰悦动供应链也较早前与韵达云仓达成合作，布局产地仓库。
通过在供应链中部署云仓库，抖音电商不仅可以实现货物从原产地仓库到配送中心、中转中心的持续补货，还可以提高紧急订单的处理效率。
(2）即时交付
对于抖音来说，不仅要完善数字云仓中心和流通大动脉抖音电商，还需要考虑最后一公里实时零售所需的实时物流。2021年7月14日，字节跳动成立新团队，开展送餐业务“心送”，这也标志着抖音正式进军本地生活和即时配送市场。
抖音电商发力即时配送，不仅是对品牌、品类甚至流量的争夺，更是对近场电商的磨练。精酿啤酒是抖音电商开通的首个“即时配送”业务品类，用户下单19分钟即可收到品牌精酿啤酒。这也体现了抖音电商上游产品离客户越来越近，交货期越来越短。
（抖音全球兴趣电商架构图）
5月30日，抖音将从6月1日起对生活服务业务收取服务费。每个商品类别平均软件服务费率为3%，最高不超过8%；同时，新商户有60天的保护期，保护期内只收取支付渠道服务费。其中，美食占比2.5%，属于占比较低的类别。抖音 电子商务显然不仅要进入淘宝和拼多多的网站，还要进入美团的网站。
三、超车追赶阿里京东？
随着电子商务高质量发展的逐步加快，以抖音为代表的短视频电商平台似乎逐渐成为传统电商的有力竞争者。抖音的DAU早在2020年8月就超过了6亿，遥遥领先于所有短视频和直播类应用。抖音你将如何超越和对抗多多，与阿里巴巴和京东竞争？
流量竞争：与传统电商相比，抖音的流量效应巨大。据统计，全国近40%的网民收看直播，其中抖音直播GMV保持高速增长，增长率达392%。2021年，阿里巴巴旗下电商平台淘鲜的GMV将超过京东和拼多多的总和，但流量增长已出现疲软迹象。
用户竞争：最早的电商直播是淘宝、京东、拼多多对垒的格局，用户基本以此形成分流。抖音电子商务以兴趣电子商务的概念进入电子商务市场。它不仅有代表性的主播和粉丝群体，而且还使用短视频。用户在不知不觉中完成了第一次。抖音 处电子商务的完整交易流程。
快递竞争：阿里有“通达系”，京东有自己的物流，抖音电商也在发力打造自己的电商闭环生态。不仅在试水快递服务银准达，还在逐步适应市场发展，为供应链搭建云仓库，并与韵达、中通等企业形成合作。
（华兆亭李林编）
2021-11-05
